亲爱的用户您好，
我们很高兴地通知您，我们现在为 香港Pro / 洛杉矶Pro / 香港Lite 启动免费升级计划；
如您持有的产品在升级范围内，您将收到一封邮件提醒，我们建议您升级至全新实例配置&虚拟化控制台以享受新特性，为您带来更卓越的体验和强大的性能！
本公告将指导您如何完成升级步骤，请您务必按顺序完整阅读本文内容！
一、新版实例特性
- 全新控制面板
全面支持Cloud-Init，相比旧面板操作更加直观、简单、高效，更详细的统计图表，运行信息一目了然。
- 流量管理方式优化
当流量达到上限时，系统将自动限速至1Mbps，确保您在流量用尽时不再停机，持续享受服务。
- SSH Key
新增部署SSH Key功能，支持自动生成和手动填入，可以模板方式存储至多50个公钥至我们的系统中，提升部署系统的安全性与便利性。
- 赠送快照服务
每个Pro实例均赠送1个快照额度，助您轻松实现系统级数据备份与恢复，备份数据均存储于额外的存储专用服务器，提供更可靠的数据保护。
- 实例套餐全面升级
已对官网配置完成了多方面调整更新，新的配置包括流量增加、SSD硬盘翻倍、带宽端口提升。
- 丰富系统模板
我们提供更多系统模板选择，除了基本的Ubuntu、Debian、CentOS以外，更是涵盖AlmaLinux、Fedora、Rocky、openSUSE及Windows Server，满足您多样化的需求。
- 硬件&配置升级
香港Pro：SSD硬盘调整翻倍，流量调整增加，无限流量(流量耗尽时限速1Mbps)。
洛杉矶Pro：处理器由 E5-2680 V4 升级至 Gold 6148，SSD硬盘调整翻倍，流量调整增加，带宽翻倍，无限流量(流量耗尽时限速1Mbps)。
香港Lite：处理器由 E5-2670 升级至 E5-2680 V4，内存由 DDR3 升级为 DDR4，SSD硬盘调整增加，无限流量(流量耗尽时限速1Mbps)。
二、升级常见问题
Q1：升级产品会保留数据吗？
A1：不会，受限于新旧虚拟化平台是完全不同的架构，无法做到保留数据升级，所以在升级前需您自行备份数据。
Q2：升级产品会导致续费价格改变吗？我会失去原有的优惠价格吗？
A2：请您放心，升级不会改变续费价格，本次升级完全免费。
Q3：升级产品可以保留已经分配给我的IPv4吗？
A3：没问题，只需要在工单中说明需保留IP即可，如不要求保留IPv4，我们则尽量保留原IPv4，可能会随机分配新IPv4（部分可用区IPv6因调整网段，无法一并保留，如有特殊需求请事先与我们工作人员沟通咨询）。
Q4：我该怎样进行升级？
A4：请您在产品到期日（支付周期）前3天 或 到期当天 提交工单申请升级更换，我们将在您到期当天完成升级更换，升级完成后您会收到一封新实例开通邮件提醒。
Q5：什么是产品到期日（支付周期）？
A5：如下图所示，产品到期日（支付周期）为红箭头所标注的日期；
示例：图中到期日期为25日，按规则可以在到期前3天进行申请，则您可以在12月23-25日提交工单申请升级。
Q6：我想立即体验新版实例，可以现在帮我升级吗？
A6：为确保升级计划有序推进，避免出现工单积压的情况，客服团队不能接受此请求，如您提交工单时产品不满足“到期前3天/到期当天”的规则，我们将关闭您的工单。
请您放心，本次升级计划窗口期为60天，您可以在未来两个月内联系我们获得免费升级。
三、升级步骤
在进行此步骤前，请您务必确保：
- 完整阅读了本公告所有内容；
- 已对重要数据完成备份，并下载至本地或妥当存储至别处；
- 已前往官网销售页面查看了新实例配置，并接受升级至新配置；
- 满足 产品到期日（支付周期）前3天 或 到期当天 的要求，详见Q5；
现在，您可以通过工单联系我们进行免费更换升级，为高效处理您的请求，请按以下格式提交工单：
工单标题：产品免费升级请求
工单内容：您好，请求将我账户下的产品升级更换至新版实例，我知晓更换实例无法保留数据，并且我已完成数据备份，谢谢！
产品IP：[ IP ]
是否需要保留现有IP： [ 保留 / 无需保留 ]
提交工单：https://www.cubecloud.net/submitticket.php?step=2&deptid=1
如您有任何疑问，请随时联系我们，谢谢。
CUBECLOUD
2024年11月12日
星期二, 十一月 12, 2024
