服务条款

前言

  • 一、为向客户提供优质、稳定的服务，同时为争议的解决提供依据，制定本“服务条款”。
  • 二、购买 服务或产品时，必须同意本“服务条款”。已经购买 服务或产品并完成支付的，视为同意本“服务条款”。
  • 三、用户享有本“服务条款”所规定的相关权利，同时必须履行本条款规定的相关义务。用户在使用产品服务的过程中，与CUBECLOUD发生的争议，依本条款处理。
  • 四、 默示保留对本用户服务协议的最终解释权。


使用条款

  • 1. CUBECLOUD遵守业务开展区域的当地国家/地区的法律条款，这包括但不限于中国、香港、美国，在使用我司服务时必须在当地法律允许的前提下开展业务；
  • 2. 禁止使用OpenVPN/PPTP/L2TP/IPsec 及任何形式的代理(Proxy)服务；
  • 3. 虚拟主机产品均为共享带宽，为保证网络数据包传输稳定，禁用 Finalspeed 等多倍发包工具，禁止持续占用带宽；
  • 4. 禁止非代理商转售、公开分享CUBECLOUD的服务或产品；
  • 5. 禁止运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件；
  • 6. 禁止使用主机对外、对内发包，ARP攻击，ARP劫持，扫描弱口令，恶意穷举和干扰其它服务器运行；
  • 7. 在使用CUBECLOUD产品服务时，必须按照中国法律允许的前提下进行；
  • 8. CUBECLOUD只保证出售、提供的产品与服务正常运行，一切软件问题CUBECLOUD团队无任何义务提供协助；
  • 9. 合理使用工单系统，尊重客服，禁止辱骂客服，发送无意义工单，在已提供解决方案的情况下，持续骚扰/纠缠工单客服，工单轰炸等，如发现辱骂客服，恶意损毁CUBECLOUD计算名誉的情况，我司将保留一切法律权益；
  • 10. 根据《中华人民共和国网络安全法》第24条规定，网络运营者在为用户办理网络接入、域名注册等相关业务，必须进行实名认证；
  • 11. 除独立服务器系列，禁止任何用户私自嵌套虚拟化；
  • 12. 禁止同一用户多开账号，禁止多开账号互刷推荐返利的行为；
  • 13. 禁止上传和宣传淫秽、色情、儿童色情等非法内容；

货币结算

  • 目前提供人民币(CNY)、港币(HKD)、美元(USD)三种货币销售，三种货币根据海外支付渠道及综合其他运营成本因素执行不同销售定价。
  • 销售页面切换货币可显示不同货币/区域对应售价，最终支付时以选择的支付方式(货币)为准进行对应(货币)销售价格扣款。

 

  • 例1：以美金(USD)销售价格下单，付款时选择了支付宝/微信(CNY)支付方式，则最终以人民币(CNY)销售价格结算。
  • 例2：以人民币(CNY)销售价格下单，付款时选择了PayPal(USD)支付方式，则最终以美金(USD)销售价格结算。
  • 例3：以人民币(CNY)销售价格下单，付款时选择了信用卡(HKD)支付方式，则最终以港币(HKD)销售价格结算。

退款保证与拒付争议

  • 所有产品不提供退款服务，以下情况除外：
  • 1.在服务到期前下架产品
  • 2.超过24小时的服务器故障

  • 以上两种情况均按照剩余时长比例退款

  • 如果用户明确退款条款并依旧向支付平台发起退款争议，我们有权删除帐户、列入黑名单、将信息同步至第三方征信、追究经济损失、追究法律责任等措施。

免责条款

  • 1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法使用、数据丢失等；
  • 2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问、数据丢失等；
  • 3. 因用户的服务器内容或使用行为违反服务条款、使用条款、法律法规导致的无法访问、数据丢失等；
  • 4. 因不可抗因素（社会/自然）导致的无法访问、数据丢失等；
  • 5. 因硬件/硬盘本身意外故障导致的无法访问、数据丢失；
  • 6. 因第三方运营商线路抖动、维护、光缆断裂造成的无法访问、可用性下降等。

保留权限

  • CUBECLOUD 保留在享有本条款的最终解释权。
  • CUBECLOUD  保留修改此条款的权利，恕不另行通知。

附加条件

  • 防止恶意占用I/O资源，VPS产品可每月30次重装系统，次数用尽将在下个支付周期重置。
  • 我司提供产品自动续费功能，您可以在续费账单生成(服务到期前10天)前，在账户余额储值足够的金额，系统会在续费账单生成时自动扣除款项完成续费。
  • 超出流量者及特殊需求退款者，按 35元/300G(5美元/300G) 的标准收取流量费，流量不足5G不收取费用，不足300G按300G收取。
  • 我司产品均提供硬件RAID(1/5/10)以最大限度保障数据安全，但除额外付费订购异地备份服务的用户外均不提供异地备份服务，请用户自行做好备份措施。
  • 我司对用户到期的服务器最多保留三日，但不作出任何保证，服务到期后数据随时释放，因到期后没有及时续费造成的数据丢失需用户自行承担相应后果。


星期三, 5 月 18, 2016

« 返回