【通知】洛杉矶B区VZ-Mini系列出现延缓开通的情况说明

————————————————Update:2017.8.10—————————————————
1.已完成设备部署，正在配置线上环境。
2.正在按订单顺序开通。
3.全部预售用户订单已经完成开通，7月27日前预售用户全部加时补偿7天也已到账。
————————————————Update:2017.8.8—————————————————
1.合作伙伴寻找多天，无法找到HGST Enterprise硬盘，我方只能更换方案为WD RC4硬盘。
2.合作伙伴回复将在LAX时间9号购买硬盘，尽量当天到机房安装。
————————————————Update:2017.8.5—————————————————
1.凌晨1:52点得到机房回复，机房没有HDD硬盘备件。
2.机房拒绝插入2.5寸SSD硬盘，理由是考虑到安全因素，我方交涉无果。
3.我方准备通过亚马逊重新购买硬盘，但是亚马逊（自营）缺货我们所需的HGST Enterprise的指定型号硬盘，加上周六周天美国物流行业休假，暂且搁置该计划。
4.我方正在联系美国伙伴是否可以到实体店购买硬盘然后至数据中心安装。
5.已分派合作伙伴购买硬盘
————————————————Update:2017.8.4—————————————————
1.下午13:49得到机房回复，服务器已上架，但是我方的硬盘备件没有找到，正在继续找。
2.我方人员将继续值守，跟进情况，一旦确认有意外情况，我方会及时作出通告。
3.下午17:10得到机房回复，“After confirming with security personnel at both LA sites the package was not received by any of our Officers. Please reach out to UPS to confirm delivery location. As we currently do not have this package.”翻译：“在与LA两个数据中心的保安人员确认后，我们没有员工收到包裹。请联系ups确认送货地点。因为我们目前没有收到这个包裹。”
4.我方在联系硬盘卖家的同时，寻求其他解决方案，目前得知机房有SSD备件，因为已经耽误用户的时间太久了，我们也等不起查快递包裹去向，如果价钱合理，我们将更换SSD进行上线。
5.已支付机房SSD备件，正在安装，安装完成后我们将像昨日一样配备两名工作人员连夜值守，并开通。
6.机房人员回复2.5盘位与3.5盘位大小不同，暂时拒绝为我们插入SSD硬盘，我们正在询价机房是否有3.5寸HDD备件，如果有，我们将购买机房的HDD硬盘。
7.机房人员回复预计凌晨1点给回复，我们将通宵值守。如果有备件，您的VPS将在凌晨开通。
————————————————Update:2017.8.3—————————————————
1.机房暂未上架我方硬件，继续等待
2.我方2名客服/运维将从晚9点至次日晚9点跟进上架进度，并在上架后立即配置环境为用户开通业务。
————————————————Update:2017.8.2—————————————————
1.根据投票结果，我方将在 3、4两日为全部用户完成开通。
2.已联系机房做硬件上架处理，刚得到回复预计48H内上架。（LAX工作时间）
————————————————Update:2017.8.1—————————————————
1.电信已完成GIA对接。
2.今日将再次催促联通部门进度。如果得到依旧要等的答复，我方将开启问卷投票来决定是否可以在联通没有接入的情况下，提前上线。
3.已开启投票问卷，将根据用户意见决定是否提前上线，如果提前上线，待联通完成接入再另行通知。
————————————————Update:2017.7.28—————————————————
本周已共计催促3次联通部门，得到的答复均是“总部正在审核”
————————————————Update:2017.7.25—————————————————

【通知】洛杉矶B区出现延缓开通的情况说明

关于洛杉矶B区数据中心，自我方设备部署完成后即同步开启了预售活动，联通部门起初给出的预计接通路由时间是一个月。
但是目前为止，联通还未接入我们的链路，我司今日询问美国联通进度进展，答复是“已提交至联通总部审核”，具体接通时间不确定。

无奈，我方只能发布本邮件，推迟开通洛杉矶B区产品。
并作出对7月24日前预售产品用户进行补偿的决定，具体补偿时间将在开通日公布，在开通当日同步加时到产品。

星期一, 七月 24, 2017

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